人性的弱点无弹窗 第三卷 得人同意于你的十二种方法 第十二章 当你无计可施时,不妨试试这个
司华伯管理下的一家工厂,那位负责的厂长,无法使他管理的工人,达到标准化的生产量。司华伯问那个厂长:这到底是怎么回事……?像你这样一个能干的人,竟不能使那些工人,达到工厂预计的生产量?”厂长回答说:“我也弄不清楚是怎么回事……我用温和的话鼓励他们,有时不得已去斥责他们,甚至于用降职、撤职来恐吓他们,可是那些工人就是不肯辛勤工作。”
他们谈话的时候,是日班快结束;夜班要开始之时。
司华伯向那厂长说:“你给我一只粉笔。”他拿了粉笔,走向近边的工人处,问其中一名工人:“你们这班,今天完成了几个单位?”那工人回答说:“六个。”
司华伯听到这样,一字不说,就在地上写了一个大大的“六”宇,便走了。
夜班的工人来接班,看到这个“6”宇,就问是什么意思。
日班的工人说:“大老板刚才来这里,他问我们今天做了几个单位,我回答是六个,他就在地板写了这个“6”字。
第二天早晨,斯华伯又去工厂,发现夜班工人已把“6”字拭去,改写上一个大大的“7”字。
这天,日班的工人,看到地上已换上一个“7”字。他们感到夜班工人的工作效力,比日班工人强。哦,真的?是的,那就行了……他们要比夜班工人有更好的工作效果表现,就热心、勤快的加紧他们的工作。那天,日班快要下班时,他们留下”个大得出奇的“10字情况也就这样渐渐好转过来了。
没有多久,这家原来生产量落后的工厂,比其它任何一家工厂的生产量都多。
这是什么原因?
就让司华伯用他自己的话来解释:“如果我们想要完成一件事,必须鼓励竞争,那并不是说争着去赚钱,而是要有一种胜过别人的**。”
争胜的**加上挑战的心理,对一个有血气的人来说,是一种最有效的激励。
如果没有这一种“挑战”,罗斯福不会进白宫坐下总统的宝座。这位勇敢的骑士,刚从古巴回来,便被推举为纽约州州长的候选人。可是他的反对党,指罗斯福已不是纽约州合法的居民,他知道这情形后,心理恐慌,就要准备退出。
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党魁伯位德用了激将法,他转身向罗斯福大声的说:“难道圣巨恩山的英雄,竟是这样一个弱者?”就这样一句话,罗斯福才挺身跟反对党对抗后来种种的演变,历史上都有详细的记载。
这一个“挑战”,不只改变了罗斯福他自己的”生,对美国的历史来请,也产生了极大的影响。司华伯知道“挑战”有极大的力量……伯拉德知道,司密斯也知道。
鬼岛西端,有一座恶名四扬的“星星监狱”。这座监狱没有狱长,里面凶狠的犯人恶言沸腾,随时可能发生危险。司密斯需要一位坚毅、勇敢的人,去治理“星星监狱”。可是谁能胜任这个职司呢?他把纽海波顿的“劳斯”召来。
当劳斯站在他面前时,他愉快的说:“去照顾‘星星”如何……?那里需要一个有经验的人”
劳斯感到很窘迫……他知道“星星监狱”的情形,那里是如何的危险……那里随时会受到政治变化的影响。去那里的狱长,一再的更换,从来没有一个能够做上三个星期的……他要考虑自己的终生事业……那值得冒险吗?
司密斯见他犹疑不决的样子,微笑说:“年轻人,我不会怪你感到害怕……是的,那边确实不是一个太平的地方,那是需要一个有、大人物。才干的人,才能有这份魄力去做的。”
司密斯是不是下了一个挑战?劳斯的心中马上起了一种喜欢尝试需要一个“大人物”的工作的意念。
于是他去了,而且他在那里很长久的干下去。结果,他成为一个最著名的“星星监狱”狱长。劳斯曾完成一部“星星二万年”的作品,洛阳纸贵,畅销全国,还上电台广播,他的狱中生活的故事,被采用拍成好多部的电影。他对罪犯“人道化”的见解,后来造成了许多监狱改革的奇迹。
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菲司顿橡皮公司创办人菲司顿,曾这样说过:“别以为用高额的薪金,就可以聚集人才,替我工作。只有竞争,才能发挥他们的工作效能。”
那是任何一个成功的人,都喜爱的竞技.因为那是个表现他自己的机会,证明他的能力、价值胜过别人。所以造成了那些离奇古怪的竞技比赛,就像:竞走比赛、唤猪比赛、吃馒头比赛等等。而这能满足他们争强的**,自重感的**。
所以,如果你要得到人们那些精神饱满的,有血气的人同意于你,就必需记住第十二项规则,那是:
提出一个挑战。
提要得人同意于你的十二种方法
项规则:在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论。
第二项规则:尊重别人的意见,永远别指摘对方是错的。
第三项规则:如果你错了,迅速、郑重的承认下来。
第四项规则:以友善的方法开始。
第五项规则:使对方很快的回答“是是”。
第六项规则:尽量让对方,有多说话的机会。
第七顼规则:使对方以为这是他的意念。
第八项规则:要真诚的以他人的观点去看事情。
第九项规则:同情对方的意念和**。
第十项规则:激发更高尚的动机。
第十一项规则:使你的意念戏剧化。
第十二项规则:提出一个挑战。
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