鲁潇潇职场漂流记无弹窗 第四十四章 改革见效(二)拿数据说话
李闯早对销售人员工作状态不满,懒散沉闷,销售任务从未达标过。见销管部纪律整顿效果不错,便要求鲁潇潇设法扭转一下整个营销管理部的风气。得到老板的认可,鲁潇潇自然是高兴。但是,要让她去扭转整个营销管理部的风气,这可是要‘染指杜元的管理地盘啊。
鲁潇潇一直心谨慎地处理这些特殊的职场关系,尽量不要‘犯太岁。
鲁潇潇心想李闯这可是在给她出难题啊,杜元这个人油腔滑调、诡计多端,加上仗着自己是立过‘汗马功劳的‘皇亲国戚,要杜元执行规定可不那么容易。
但是老板安排的事情无可推辞,鲁潇潇脑袋飞快地转着,留了个心眼。她爽快地答应了李闯的工作安排,但请李闯先帮她一忙。在正式开展工作前,她要李闯提前给杜元打个招呼。
李闯明白鲁潇潇的顾虑,主动找杜元沟通,要杜元支持鲁潇潇。
杜元当然面子上表示会支持,但心里却有一万不愿意。
鲁潇潇以营销管理部的名义下,要求严格执行公司的制度,并辅助检查等各种手段,要求按时提交各类反映工作情况的表格(例如:客户拜访情况、工作日报周报等)。
这让散漫惯了的销售人员极为不满,找各种各样的理由抗拒执行。
一些人利用杜元的特殊身份怂恿挑拔他。
“老大,她一半路上车的人,对公司什么都不了解,无论职级和工资都在你上面,凭什么啊,现在手伸到你的地盘了,这是要凌驾于你之上啊。”
“老杜,这个女人表面上看得温温和和,实际野心很大啊!你看,她这是要当整个营销管理部的头啊。营销管理部是大老板管,但是大老板一天到晚都看不到人,她天天跟这儿唱戏,唱久了这台子不就是她的了吗?”
“老杜,这个鲁潇潇她干过销售吗?她懂个什么呀,我们销售能像办公室里的人那样管吗?我们的工作状态来就是灵活的,她这样管,把我们管成木头,光会填个报表,写个数据,公司的业务就来啦?老杜,你得想办法跟大老板谈谈,这样管不行。”
杜元听大家的多了,心里膈应的很,连续几日坐立不安。
但是李闯亲自找过他谈过话,要他配合鲁潇潇的工作,他如果因为执行制度的事去找李闯,肯定要挨骂,这不是自讨没趣吗。
杜元想还是先找鲁潇潇谈谈,看能不能改变鲁潇潇的做法。
杜元瞅准鲁潇潇办公室没人,一脸笑嘻嘻地:
“鲁总监,按公司规定大家必须得执行,这没有什么好的。不过,为什么这么长时间没有执行,那是有原因的。
业务员的工作性质与办公室的职员不一样,你还是得结合实际情况来处理,制度是死的,人是活的嘛。”杜元巴拉巴拉讲了一大通理由。
鲁潇潇当然明白杜元的来意,每天上下班看他打卡时满身不自在的样子就看出来了。
鲁潇潇温和地:
“杜经理,这没有规矩不成圆。你讲的那些情况,我承认都是客观事实。但是,大家每天九十点来公司,这之前他需要去拜访客户吗。
就算头天晚上和客户吃饭,客户能愿意和咱们普普通通销售员吃到晚上九十点,这种情形应该也不多见吧。
不信,我们可以看一看每个月大家的费用报销数据,其中吃饭消费的记录可以明一些问题。
还有,我们现在都是靠着老客户在下单,新客户的开发基上没有。公司给大家定的销售任务,几个完成目标的,完成8%的都凤毛麟角。”
鲁潇潇递给杜元一张表格,杜元看鲁潇潇对业务部的情况门儿清,一时语塞。销售部平时工作是个什么样子,他自己心里有数,鲁潇潇的确实是事实。
鲁潇潇继续道:
“你作为业务部经理,这是你带的团队,你们靠什么在公司立足,我相信你不愿意听到别人你杜经理是靠着李闯这层关系吧。
我相信你是靠真身立足的,你们靠的是销售业绩。没有业绩公司怎么生存,你们又怎么生存?
现在部门所采取的措施,没有别的用意,正是在帮助你管理你的团队,扭转一下懒散的工作风气。帮助大家注重过程管理,过程做好了,结果差不到哪去。
业绩提上去,不是你老杜的成绩吗?你和老板的这层关系,加上你的业绩,你还担心你的位置吗?
你是老板的自家人,你也应该拿公司当自家的来对待,谁会不愿意看到自家公司发展好些呢?”
杜元感觉脸上火辣辣地,鲁潇潇戳中了他的软肋,羞愧地回到办公室。
杜元回去后,再有人来找他多嘴的,统统被他给怂了回去。
有了杜元带头,其他销售人员再没有敢违抗指令的。
在后来鲁潇潇的调查中,发现一名业务员上班期间为别的公司产品作兼职销售的行为,根据公司规定进行降级处分,最终员工自己选择离职。
这件事也给其他销售人员敲了警钟,大家再不敢乱来。自此,公司制度得以严格执行。
销售人员的不良风气得以扭转,员工不良行为得以抑制,更多的力放在工作上,工作逐渐有了成效。
鲁潇潇安排销管部数据统计员,每天刷新销售数据,排名龙虎榜,表彰业绩排名靠前的,通报批评业绩靠后的。
业务部门的销售人员的士气被激发,公司新客户的开发有了起色,半年销售业绩数据统计同比增长3%。
业绩向好,杜元作为业务部门经理当然也首当其冲受益,年度调薪幅度是历年最高的一次。
鲁潇潇为人低调,虽然销售业绩的突飞猛进与她的管理改革有很大的关系。但在老板李闯面前她总是谦虚自己只是做了应该做的,成绩归功于各部门主管及员工。
鲁潇潇还在人前人后都夸赞杜元执行力强、忠诚度高、业务能力强。杜元发自内心欣赏鲁潇潇,认为她不仅能力强,还很会为人处事。
杜元对鲁潇潇佩服地五体投地,鲁潇潇有个什么事,他当作自己的事来对待,从不怠慢。
李闯十分赏识鲁潇潇,为了能长期留住鲁潇潇,私底下向鲁潇潇承诺,如果在年底实现业绩翻翻,将给予鲁潇潇额外3万股股权激励。
鲁潇潇听后干劲更加足了。
(章完)