儿科手札无弹窗 体谅
凌晨有个小孩由于呕吐过来医院,我看了一下,精神状态还好,也没有明显脱水或者肠梗阻的体征,于是和家属说可能是因为肠胃功能紊乱所致,建议先暂时进食六到八个小时,给肠胃一点休息的时间,等到天亮了再喂点东西给他吃。结果家属当着我的面把奶瓶拿了出来,说小孩饿了一直再哭,不喂不行。于是坚持喂了几口,吐了一次,过一会再喂几口,又吐了一次……
然后,家属的情绪就上来了,一个劲儿地说道,孩子本来就是因为呕吐来医院的,结果什么药都不给他用,现在依然还在呕吐,是不是太不负责任了!
孩子的病情不算严重,我已经给出了我的建议,只是他们不愿意接受罢了。而且我也顺着他们的意思,表示如果要打针,也不是不可以。只是实际作用不大,除非他们强烈要求,否则我并不支持。
小孩生病大人紧张,声音大一点语气差一点,也是非常正常的事情,作为医生应该体谅家属的心情。
我说过的话,当做耳边风就算了,给出的建议不仅不听,还要反过来咬上一口,未免过于荒唐!
能够理解这种思维模式,但是始终无法表示赞同。家属是人,会有情绪,医生也是人,也会有情绪。
难道说当医生的治病救人,就一定要忍受家属的无理取闹?直到被干掉的那一天,还要深刻反省说自己做得不够好,没有让前来的患者及其家属满意。
有时是治愈,常常是安慰,总是去帮助。
特鲁多的这句墓志铭,估计很多人都知道,我也觉得很有道理。但是我并不认为,它就是一条永恒的真理,可以放在任何时间和地点。因为我们面对的是活生生的人类,而不是静止不变的死物,并不是每一个人,都适用于同样的方式。否则,致力于探索人性的鲁迅,也不会走上弃医从文的道路。
或许有人可以时时刻刻都做到这一点,可我做不到,至少现在不行,而且在可以预见的将来很长一段时间里,也不行。